{"id":2243,"date":"2024-08-12T11:33:51","date_gmt":"2024-08-12T09:33:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.llaganwood.com\/?page_id=2243"},"modified":"2024-10-01T17:10:08","modified_gmt":"2024-10-01T15:10:08","slug":"preguntes-frequents","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.llaganwood.com\/es\/preguntes-frequents\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n<h3>C\u00f3mo comprar en Llagan Wood<strong><br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Elige un art\u00edculo, a\u00f1\u00e1delo al carrito de compra, tramita el pedido y selecciona la forma de pago.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\">Para poder realizar un pedido en la tienda online de <strong>Llagan Wood<\/strong>, el Cliente debe ser mayor de edad y debe realizar todo el proceso de compra y realizar el pago con el sistema que facilita la p\u00e1gina. La adquisici\u00f3n de los productos expresa la aceptaci\u00f3n de los\u00a0<a href=\"https:\/\/www.llaganwood.com\/es\/termes-i-condicions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>T\u00e9rminos y Condiciones de Llagan Wood.<\/strong><\/a><strong><br>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\">Desde el momento de su aceptaci\u00f3n, el usuario adquiere la condici\u00f3n de Cliente. <strong>Llagan Wood<\/strong>\u00a0guarda los documentos electr\u00f3nicos en los que quedan formalizadas las compras. El Cliente puede, en cualquier momento, acceder a su cuenta y consultar y\/o modificar sus datos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez aceptado el pedido el Cliente recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n de nuestra aceptaci\u00f3n emitiendo una confirmaci\u00f3n de pedido que se enviar\u00e1 al correo electr\u00f3nico que el Cliente haya facilitado en el momento de su pedido o formulario de registro.<\/p>\n<h3>Formas de pago<\/h3>\n<p class=\"translation-block\"><strong>LLagan Wood<\/strong>\u00a0acepta las siguientes formas de pago:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\"><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito<br>\n<\/strong>El cargo en la tarjeta de cr\u00e9dito se realiza en el mismo momento de realizar el pedido, a trav\u00e9s de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez comprobado que los datos comunicados son correctos. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptaci\u00f3n SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisi\u00f3n de datos a trav\u00e9s de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protecci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\"><strong>Transferencia bancaria<br>\n<\/strong>Si selecciona el pago por transferencia enviaremos, junto con la confirmaci\u00f3n de tu pedido, un e-mail indicando la informaci\u00f3n necesaria para realizar la transferencia bancaria a nombre de\u00a0<strong>Llagan Wood.<\/strong><br>\nImprescindible indicar en el concepto el nombre y apellidos y n\u00famero de pedido como referencia del pago. Es necesario realizar la transferencia en un plazo m\u00e1ximo de 3 d\u00edas desde la realizaci\u00f3n del pedido, si no se desestimar\u00e1 el pedido y habr\u00e1 que iniciar un nuevo proceso de compra.<\/p>\n<h3>Pago 100% seguro<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\">Con el objetivo de dar la m\u00e1xima seguridad al sistema de pago, <strong>Llagan Wood<\/strong> utiliza sistemas de \u201c<strong>pago seguro<\/strong>\u201d de entidades financieras de primera l\u00ednea en comercio electr\u00f3nico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa y Mastercard,\u00a0<strong>Llagan Wood<\/strong>\u00a0s\u00f3lo acepta transacciones CES (Comercio Electr\u00f3nico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. La operaci\u00f3n s\u00f3lo se efectuar\u00e1 si el banco emisor de su tarjeta de cr\u00e9dito confirma el c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n. De lo contrario, la transacci\u00f3n ser\u00e1 rechazada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\"><strong>Llagan Wood<\/strong> se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que considere oportunas (incluyendo la cancelaci\u00f3n del pedido) para que la mercanc\u00eda adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.<\/p>\n<h3>Tramitaci\u00f3n del pedido<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez adquirido el producto, se proceder\u00e1 a contactar con el cliente en un plazo m\u00e1ximo de 2 d\u00edas laborables.<\/p>\n<h3>Env\u00edo y transporte<\/h3>\n<p>El producto adquirido se entregar\u00e1 en la direcci\u00f3n electr\u00f3nica indicada en forma de correo electr\u00f3nico confirmando la compra realizada.<\/p>\n<h3>Entrega<\/h3>\n<p>La entrega es a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y es inmediata.<\/p>\n<h3>Precios de nuestros productos<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los precios de nuestros productos se expresan en Euros e incluyen el Impuesto del Valor A\u00f1adido (I.V.A.) correspondiente seg\u00fan el producto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\"><strong>Llagan Wood<\/strong> se reserva el derecho de modificar sus precios, pero los productos se facturar\u00e1n en base a las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.<\/p>\n<h3>Disponibilidad<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nuestros productos est\u00e1n disponibles mientras se expongan en el sitio web, y siempre en funci\u00f3n de las existencias disponibles. En caso de no disponer de la existencia del producto, procederemos a la devoluci\u00f3n del importe.<\/p>\n<h3>Cambios y\/o Devoluciones<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\">De acuerdo con la <strong>Ley de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista<\/strong>\u00a0as\u00ed como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97\/7\/CE), el cliente <strong>dispone de\u00a07 d\u00edas desde la recepci\u00f3n <\/strong> por desistir voluntariamente de su compra en productos no perecederos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"translation-block\">Para tramitar una devoluci\u00f3n ser\u00e1 necesario que, dentro de este plazo, el Cliente haya comunicado por escrito a <strong><a href=\"mailto:info@llaganwood.com\" target=\"_self\">info@llaganwood.com<\/a><\/strong>\u00a0su \u200b\u200bintenci\u00f3n. En el correo debe constar como Asunto: \u201c<strong>Devoluci\u00f3n de producto<\/strong>\u201d e indicar el n\u00famero de pedido.<strong>Llagan Wood<\/strong>\u00a0estudiar\u00e1 el caso y autorizar\u00e1 su devoluci\u00f3n. No ser\u00e1 aceptada ninguna devoluci\u00f3n que no haya sido previamente comunicada por parte del Cliente y aceptada por parte de\u00a0<strong>Llagan Wood.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntes freq\u00fcents Com comprar a Llagan Wood Tria un article, afegeix-lo al carret de compra, tramita la comanda i selecciona la forma de pagament. 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